2278111是德州公用水務(wù)集團(tuán)有限公司面對(duì)州城市民開放的24小時(shí)服務(wù)熱線，受理廣大用戶關(guān)于自來水方面的各種咨詢、投訴和建議，以高效快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足市民的用水需求。
公司企業(yè)文化體系
我們的使命
我們?yōu)槭裁炊嬖?？因?yàn)槲覀儽恍枰嬖?。我們被需要干什么？我們要為州城百姓供?yīng)生命存在的必需元素---水。這就是我們存在的根本原因。所以，我們不僅僅是生產(chǎn)自來水，也是因德州人民生命健康的守護(hù)者。因此，我們首要目標(biāo)是做到的將安全、放心、健康的自來水送到百姓家中。
保障生命之本
作為一家國(guó)有企業(yè)，自誕生之日起就不可避免的要承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任。我們應(yīng)該正視，我們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力不算強(qiáng)大，我們的生產(chǎn)產(chǎn)品比較單一，所以我們要承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任也要與之相匹配。目前，我市正處于幸福德州、生態(tài)宜居德州的建設(shè)浪潮之中，我們的社會(huì)責(zé)任也就與此結(jié)緣。
建設(shè)幸福德州
我們是一個(gè)大家庭，是所有供水人的集合。我們有不可推卸的責(zé)任要成就我們的員工。讓員工在我們這個(gè)大家庭中成長(zhǎng)、發(fā)展、成熟，贏得尊重?！坝K取之，必先予之”，我們要首先付出我們的心血，完成前面兩個(gè)使命，自然也就成就了我們自己。
實(shí)現(xiàn)員工夢(mèng)想
我們的企業(yè)使命是：
保障生命之本 建設(shè)幸福德州 實(shí)現(xiàn)員工夢(mèng)想
我們的愿景
我們想成為什么樣的企業(yè)？通過努力，我們會(huì)成為什么樣的企業(yè)？我們要描繪出對(duì)未來藍(lán)圖的憧憬。
我們希望，我們成為州城人民提起都翹大拇指的企業(yè)；我們希望，我們成為每一位員工都喜歡的企業(yè)；我們希望，我們是一家綜合實(shí)力強(qiáng)勁的企業(yè)。
我們的企業(yè)愿景是：
公眾贊許、員工自豪、實(shí)力強(qiáng)勁的供水企業(yè)。
我們的精神
企業(yè)精神是價(jià)值觀的集中體現(xiàn)，通過企業(yè)群體形為形成而外化的表象。特別是在面臨困難時(shí)用什么樣的心理狀態(tài)而面對(duì)。
我們牢記以水為天，始終不忘自身使命。我們的存在就是讓州城人民用上安全、放心、健康的自來水，這是我們的天職，以水為天，就是不論何時(shí)、何地，將保障居民用水作為第一要?jiǎng)?wù)，不管存在多大的困難，都要知難不難、迎難而上，為保證安全、穩(wěn)定供應(yīng)奉獻(xiàn)自己的力量。
我們強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，為一個(gè)共同的目標(biāo)一起奮斗；這是一個(gè)強(qiáng)調(diào)合作共贏的時(shí)代，單打獨(dú)斗早已被摒棄，這是一個(gè)強(qiáng)調(diào)群體力量的時(shí)代，個(gè)人只有更好的融入集體才能發(fā)揮更大作用。面對(duì)困難時(shí)團(tuán)結(jié)協(xié)作，始終保有大局意識(shí)，能夠做到個(gè)體利益與整體利益向統(tǒng)一，保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。
我們的企業(yè)精神是
以水為天、團(tuán)結(jié)共贏
我們的理念
“三個(gè)三”
三個(gè)尊重：尊重勞動(dòng)、尊重人才、尊重創(chuàng)新
三個(gè)不讓：一是不讓老實(shí)人吃虧，讓那些實(shí)實(shí)在在做人、兢兢業(yè)業(yè)干事的人受到尊重和重用。二是不讓優(yōu)秀人才吃虧，讓那些在工作中善于學(xué)習(xí)、敢于創(chuàng)新、勇于承擔(dān)的高素質(zhì)人才受到尊重和重用。三是不讓混日子、不作為、得過且過的人有立足之地，讓忠于職守、勇于擔(dān)當(dāng)、敢于負(fù)責(zé)的人受到尊重和重用。
三個(gè)有利于：只要有利于企業(yè)可持續(xù)、健康發(fā)展的我們都要堅(jiān)持；只要有利于提高企業(yè)工作效率的我們都要堅(jiān)持；只要有利于提高職工物質(zhì)文化水平和精神文化生活水平的我們都要堅(jiān)持。
我們的宗旨
和諧供水 服務(wù)民生
我們的哲學(xué)
在為人處世上，我們崇尚“水善利萬物而不爭(zhēng)”的謙讓之道，
在工作生活中，我們堅(jiān)持“優(yōu)秀是一種習(xí)慣”的進(jìn)取之道；
面對(duì)未來，我們相信“合抱之木，生于毫末；九層之臺(tái)，起于累土”的堅(jiān)持之道；
面對(duì)當(dāng)下，我們把握“天下大事，必作于細(xì)；天下難事，必作于易”的頑強(qiáng)之道。
我們的標(biāo)準(zhǔn)：
牢記“取法于上，僅得為中；取法于中，故為其下”，始終向同行業(yè)最優(yōu)水平和最佳成績(jī)看齊。
